常見問題

用戶可在登入「職學戶互通」帳戶後，在選單按「帳戶資料」，再在畫面右上方按「更改密碼」，然後根據指示，輸入舊密碼，再設定新密碼，重複輸入後，按「儲存」，再按「確認」。

如欲了解詳細的步驟，請觀看「網上示範」- 更改密碼影片。

用戶可在登入「職學戶互通」帳戶後，在選單按「帳戶資料」，再在畫面右上方按「編輯帳戶資料」，便可以更改

1. 流動電話號碼及電郵地址；及
2. 主要通訊方式及語言設定；

用戶亦可以在選單按「更多」，然後按「網上示範」連結，觀看有關影片。

如用戶更改流動電話號碼／電郵地址，新的流動電話號碼／電郵地址會收到一次性密碼，進行驗證，而舊的流動電話號碼／電郵地址會收到本處發出的短訊／電郵，通知有關更新。如用戶更改主要通訊方式／語言設定，有關更改會立時生效。

請注意，「職學戶互通」平台，並不能夠更改姓名、身份證明文件號碼及出生日期。

如欲了解詳細的步驟，請觀看「網上示範」- 更改帳戶資料影片。