常見問題

「職學戶互通」是在職家庭及學生資助事務處的一站式電子服務平台，就本處所管理的各項學生資助計劃、學生貸款、持續進修基金及在職家庭津貼計劃，向用戶提供一站式的登入，令用戶只需經一次身份認證，便可登入本處管理的所有資助／貸款計劃，無須重複登入不同平台。用戶更可在一個頁面內瀏覽不同計劃的帳戶資訊，令申請各項資助及貸款計劃變得更加方便。

使用「職學戶互通」的好處如下：

• 一站式登入及查閱本處所有資助／貸款計劃；
• 無須重複登入不同平台；
• 令原本分開的帳戶連結互通；
• 一個頁面內檢視各資助／貸款計劃的申請進度；
• 一個頁面內檢視各貸款計劃的帳單及償還貸款狀態；及
• 令申請變得更簡單、快捷又方便。

「職學戶互通」的一般電子服務包括網上遞交申請、補交文件、檢視經「職學戶互通」遞交的申請的申請進度及查看持續進修基金結餘等。而通過身份確認後，用戶除可享用「職學戶互通」一般電子服務外，還可享用進階電子服務，包括預填電子表格、檢視帳單及償還貸款狀態及檢視近年並非經「職學戶互通」遞交的申請的申請進度等。

本處鼓勵用戶使用電子申請。現時專上及大專程度的資助／貸款計劃已全面推行電子申請，申請人需經「職學戶互通」遞交電子申請。至於其他資助計劃，包括「在職家庭津貼計劃」、「學前教育、小學及中學程度」資助計劃及持續進修基金，用戶除了經「職學戶互通」遞交電子申請，也可以透過紙本表格遞交申請，詳情請參閱本處網站 (wfsfaa.gov.hk) 各個資助計劃的專頁。